Telefoonterreur namens telecomproviders en energieleveranciers (of: Stel, je kunt niks deel twee)

Door CodeCaster op vrijdag 11 juni 2021 13:00 - Reacties (26)
Categorie: Online, Views: 3.517

Heb je wel eens gehoord van "Consument Connect BV"? Of de "Energie Bond". Of de Prijsmelder. Garantiemelder. Servicemelder. Service Beheer. Contractgarantie. Vaste Lasten Adviesbond. Telecom Servicepunt. Nationale Adviesgroep. MKB Collectief. Tariefchecker. Totaal Energie Collectief. En zo zijn er nog tientallen varianten.

Al deze namen komen uit de koker van in ieder geval één, hooguit een handvol oplichters, en deze personen en diens callcenters terroriseren al jarenlang alle zzp'ers.

Neem eens een kijkje op deze sites:Als je iets opvalt, dan ben je minstens zo scherp als de medewerkers van deze bedrijven: ze jatten de kleuren, teksten en logo's van KPN, en doen zich aan de telefoon ook voor als 's lands oudste telecombedrijf. Of als Ziggo. Of ze claimen een onafhankelijk adviesbureau te zijn dat jou helpt het goedkoopste energiecontract af te sluiten.

Begin van het gesprek

Een gemiddeld gesprek tussen telemarketeer (TM) en nietsvermoedende klant (NK) verloopt als volgt:
TM: Goededagdeel, met servicebeheernamens KPN, wat fijn dat ik u tref! Ik zal het kort houden, want we zijn allemaal druk hè: als uw internet- en televisieabonnement goedkoper zouden kunnen, zou u daar dan interesse in hebben?
NK: Eh, jazeker!
TM: (Gegniffel, weer zo'n zuinige Hollander, beet!) Uitstekend! Zoals u waarschijnlijk al gemerkt heeft, zijn we bij u in de buurt bezig met het aanleggen van ons supersnelle glasvezelnetwerk.
NK: Euh, ja, ik heb wel wat graafwerkzaamheden gezien.
TM: Precies! En daar willen we u graag op aansluiten. Met hoeveel apparaten gaat u online? Vast geen twintig, toch?
NK: Nee, een stuk of [2-15].
TM: Dan is 50 Mbit voor u meer dan genoeg! Dat kost u de eerste zes maanden dan slechts 30 euro per maand, en daarna 41,32.
NK: Nou, dat klinkt goed! (Dat doet het helemaal niet, want ik betaal 25 euro voor 1000 Mbit bij mijn huidige aanbieder).
Of, als het tuig belt voor een energiecontract:
TM: Goededagdeel, met vastelastenadviesbondnamens uw energieleverancier, wat fijn dat ik u tref! Ik zal het kort houden, want we zijn allemaal druk hè: uw energierekening kan goedkoper! Dat is goed nieuws, toch?
NK: Eh, jazeker!
TM: (Gegniffel, weer zo'n zuinige Hollander, beet!) Uitstekend! Wij hebben namelijk tijdens het runnen van onze checks gedetecteerd dat u te veel betaalt. Bij welke aanbieder zit u nu en wat is uw verbruik?
NK: (Wait, what, daar bel je toch vandaan?) Euh, bij [willekeurig], en ik gebruik 3000 kWh en 900 m3 (nope).
TM: Ah, ja, da's een bekende veel te dure. U heeft geluk; het kan goedkoper! Namelijk bij [willekeurige energieleverancier die misschien een lagere unitprijs heeft].
NK: Okay, en hoe zit dat dan met leveringskosten, of als mijn verbruik toch lager of hoger uitvalt?
TM: Nee geen probleem meneer, het is gegarandeerd goedkoper!

Bullshitbingo

Laat dit duidelijk zijn: ze verkopen bullshitverhaal op bullshitverhaal. Ze claimen dat T-Mobile Thuis over de coaxkabel gaat, en dat dat gegarandeerd meer storingen geeft dan glasvezel. Of dat SuperWifi beter is dan glasvezel. Dat 50 Mbit genoeg is voor een heel gezin met tig tablets tegelijk. Of dat de netbeheerder een korting geeft voor mijn wijk, en dat het absurd is dat mijn energieleverancier me dat nog niet verteld heeft, dus dat ik wel móet overstappen. Dat de glasvezel die in mijn wijk ligt echt wel door KPN is aangelegd (nee, dat is het niet) en dus zeker wel goedkoper kan dan mijn huidige aanbieder (dat kan niet, want die is eigenaar van het netwerk).

En dan gaat het gesprek verder:
TM: Mooi, zullen we dat voor u in orde gaan maken dan?
NK: Nou, ik heb nog wel wat vragen over de tarieven...
TM: Weet u wat, ik geef u de korting niet voor zes, maar voor negen maanden. Akkoord? (Of: de cashback van 50 euro wordt ineens 100 euro).
NK: Ik denk dat dat wel goed klinkt...
Dan begint de poppenkast al helemaal:
TM: (Geveinsd verbaasd): Wist u dat er een onderneming op uw adres staat ingeschreven?
NK: (Surprised Pikachu): Goh, nu je het zegt... Ja, ik ben zzp'er!
TM: Oh wat goed, wat doet u voor werk?
NK: [Bullshitantwoord, gaat je niks aan.]
TM: Ah, nou, weet u, omdat we tegenwoordig allemaal thuiswerken, is de volledige btw van uw [stroom- en gasaansluiting|internetaansluiting] aftrekbaar van de belasting (red.: NO IT'S NOT)! Elk voordeeltje pakken wat er te pakken valt, dat hoort ook bij ondernemen, toch? Heheheh.
NK: Ah, ok, dus alle prijzen die je hiervoor noemde, waren ook exclusief btw?
TM: Ehh, ja, uiteraard, ik bel u zakelijk.

Afkappen

Laat dit duidelijk zijn: op dit punt komt het gesprek zelden. Meestal heb ik heel snel opgehangen. Niet opnemen is geen optie, want ze blijven iedere dag of paar dagen bellen, tot je opneemt of het nummer blokkeert. Daarom ben ik een aantal keren het gesprek aangegaan, om een melding te kunnen maken bij de ACM en bij WieHeeftGebeld.nl, en om hun script uit te horen om te kijken hoe ver ze zouden gaan. En dat is echt héél ver.

Daarnaast is het telefoonnummer waarop dit gebeurt zowel privé als zakelijk al járen in gebruik, en word ik nog wel eens legitiem gebeld vanaf een mij onbekend nummer, of zelfs anoniem (bijvoorbeeld voor medische aangelegenheden), en dit tuig schroomt er niet voor om af en toe nog steeds anoniem te bellen. Dus nogmaals: ik moet ieder telefoontje aannemen. Voel je dus vooral niet geroepen in de comments te zeggen dat jij onbekende nummers niet opneemt: jij bent mij niet.

Enfin, op dit punt vraag ik hoe men aan m'n gegevens komt. De antwoorden:
  • "U vult vast wel eens een online enquête in!"
  • "Surft u met cookies aan?"
  • "Er staat in uw energiecontract dat wij contact met u mogen opnemen."
  • "U heeft uw telefoonnummer zeker opgegeven bij een prijsvraag?"
  • "U bent klant geweest van [namens]." (nope)

Kamer van Koophandel

Excuses, rokdragers, maar daar zakt je broek toch van af? Wat al deze boeven gemeen hebben, is dat ze hier keihard liegen. Ze hebben namelijk een oude KvK-dump opgekocht, waarin ik ook sta, met het bij het jaren geleden aanmelden van mijn eenmanszaak zo naïef opgegeven mobiele privénummer. Deze dump, samen met allerlei andere databronnen tot aan Excel-sheets met de gegevens van makkelijk beïnvloedbare ouderen aan toe, circuleert al jaren tussen verschillende callcenters.

Het feit wil echter dat ik al jaren de flikker op met je spam "non-mailing indicator" aan heb staan bij de KvK. En dat ik mijn mobiele nummer al even heb verwijderd uit mijn registratie aldaar. En dat ik, samen met tien miljoen andere nummers in het Bel-me-niet Register sta.

Daar heeft men echter collectief schijt aan. Een greep uit mijn verweren en hun reacties:
  • (Aan het begin van het gesprek) Nee bedankt, ik heb geen interesse - TM: Waarom betaalt u graag te veel?
  • Ik sta in het Bel-me-niet Register - TM: (Gelach) Nee meneer, zo werkt dat niet. Wij mogen u bellen omdat u "onder het collectief valt".
  • Ik beroep me op m'n recht van verzet, wil graag dat jullie mijn gegevens verwijderen en me niet meer bellen - TM: Een week of twee later bellen ze met een andere naam vanaf een ander nummer
  • (Ik hou ze een half uur aan de lijn, laat ze werkelijk alle prijslijsten, varianten en voorwaarden oplezen, en zeg dán dat ik al tig keer heb gezegd geen interesse te hebben) - TM: (Wordt boos)

Wassen neus

Voor de energiemarkt is er "CIRE" - Centraal Intermediair Register Energiemarkt. Dat is de slager die z'n eigen vlees keurt. Klachten gaan naar het callcenter in kwestie, en de reactie krijg je niet te zien.

Dan is er de ACM, die na ettelijke meldingen telkens belooft ernaar te kijken, maar er niets aan kan doen.

En dan hebben we nog de aanstaande nieuwe opt-inwet die op 1 juli in werking treedt. Zouden ze zicht eraan houden? Ik denk dat ik het antwoord al weet.

ACM, KPN, Ziggo, Tim, doe er wat aan!

Ik ben dus boos. Boos dat mijn gegevens na jaren nog steeds worden verhandeld. Boos dat callcentermedewerkers keer op keer leugens verkopen. Nee, het kán niet goedkoper, en nee, de btw is níet aftrekbaar op mijn huisadres. En nee, ik heb mijn gegevens niet aan jullie gegeven, die hebben jullie op een schimmige manier verkregen, en je gebruikt ze zoals niet mag.

Mijn vraag aan KPN, Ziggo en de energieleveranciers: waarom accepteren jullie contracten van deze tenten? De klachten zijn niet van de lucht. Zoek maar eens naar enkele van de namen bovenaan deze post. Of tik zo'n telefoonnummer in op je favoriete websearchengine. Of kijk naar je telefoonscherm wanneer ze bellen: "Possible Fraud".

Waarom steekt iedereen z'n kop in het zand? Makkelijk verdienen en doen alsof je neus bloedt? Wat kunnen wij als zzp'ers doen? Een petite starten? Kamervragen laten stellen? KPN of die callcenters zelf platbellen?

Stel, je kunt niks...

Door CodeCaster op woensdag 24 maart 2021 12:00 - Reacties (27)
Categorie: Online, Views: 6.788

... dan ga je anderen oplichten! Een grap die ouder is dan het Internet luidt:
Hoe word je snel rijk? Schrijf een boek "Hoe word je snel rijk?" en zorg dat je er daar veel van verkoopt.
Al meer dan een jaar vallen mij advertenties op met name YouTube op, waarin jonge gasten in flashy filmpjes vertellen dat rijkdom voor iedereen binnen handbereik is. Voorbeelden zijn "Boyd Hoek", "Mick van Zadelhoff" en "Bas Urlings", maar er zijn er meer. Alles hieraan is nep en onbetrouwbaar. Sites met ervaringen en reviews zijn door henzelf, of door hun vriendjes geschreven. Je ziet ze voor een greenscreen op een zonnig eiland met palmbomen op de achtergrond met een basketbal spelen, terwijl ze vertellen dat ze vanuit hun luie strandstoel of rondsloffend op hun slippers tienduizenden euro's per maand omzetten verdienen.

En jij kunt dat ook! Je moet alleen even een cursus bij ze kopen, ter waarde van € 6000, nu voor € 2000, nee, voor slechts € 999! Wat je in deze cursus verteld wordt, verschilt per seizoen. Het probleem dat ik heb met hun Get-rich-quick schemes, is dat ze beloven dat je bijna slapend rijk kunt worden, terwijl ze keer op keer strategieën aanprijzen die mogelijk nog gewerkt zouden hebben ook, ware het niet dat dat enkel het geval zou zijn wanneer je er in die inmiddels allang verzadigde markten op tijd bij zou zijn geweest. Een jaar of tien geleden.

Het enige waar deze gastjes goed in zijn, is SEO, advertenties (ver)kopen en reviews kopen. Sterker nog, ze hebben het tot een kunst verheven om andere sites reviews over hen te laten schrijven die beginnen als kritisch verhaal, om uit te monden in een verkooppraatje, mét referral-link waardoor de "review"schrijver er nog aan verdient ook. En dankzij hun ervaring in de zoekmachineoptimalisatie staat de eerste pagina van Google vol met dergelijke overduidelijk gekochte nepreviews.

Ga de namen uit de advertenties maar eens Googlen, dan komen er sites over "zorgeloos leven", "online rijkdom", "paypro" enzovoorts voorbij, en nog meer van dat soort sites die allemaal naar elkaar linken, waar men advertorials heeft geschreven waarin men bíjna moeite doet om in de eerste alinea kritisch over te komen, waarna men hun kop niet meer uit Boyds en aanverwante reten getrokken krijgt

Ook stimuleren de cursusverkoper hun deelnemers om hun bedrijf te voorzien van lovende reviews op Google om zo kans te maken hun cursusgeld terug te verdienen. Check de reviews maar; alle vijfsterrenreviews zijn in de trant van "Ik heb net de cursus gevolgd, nog geen cent verdiend, maar het was superleerzaam!".

De onderwerpen die ik in een jaar tijd voorbij heb zien komen, zijn:
  1. Affiliate marketing: stel, je hebt een populaire klusblog, receptensite of makeupvlog. Zou het dan niet mooi zijn als je, naast de gewone advertenties die je daar al op toont, nóg meer geld zou kunnen verdienen door te linken naar webshops? Dat kan, en dat heet affiliate marketing. Bezoekers die op jouw blog op een daarvoor geprepareerd linkje naar een populaire webshop klikken en vervolgens binnen een aantal uren of dagen iets bestellen, zorgen ervoor dat jij een vast bedrag of percentage van de bestelling op je rekening gestort krijgt.
  2. Advertentiedoorverkoper: jouw bakker op de hoek, jouw tandarts, je kapper en je dierenarts: waarschijnlijk adverteren deze nog niet, of nauwelijks op het web. Jij kunt een cursus volgen om advertentiecampagnes aan te maken bij Facebook en Google, en deze kennis vervolgens in te zetten om deze campagnes op te starten voor je lokale ondernemers. Zij krijgen meer klanten, en jij een deel van deze extra omzet.
  3. Dropshipping: dit is de nieuwste variant van deze advertenties. Je kunt jezelf zó bij de bekende grote webshops aanmelden als verkoper. Je kiest een niche uit waarvan er nog niet zo veel shops zijn, je vertaalt de producttitels, uploadt dezelfde afbeeldingen en installeert wat software, en alle bestellingen die eindklanten op de grote shops doen, stuur jij door naar China. Jij krijgt geld, en zij, soms, een soms werkend product.
Mijn commentaar, in het kort, op deze onderwerpen:
  1. Affiliate marketing werkt, net als eigenlijk al deze onderwerpen, pas bij grote aantallen. Het is leuk om een zakcentje te verdienen aan een handvol aankopen die jouw bezoekers per maand doen, maar als jij een gestage stroom van inkomsten wil realiseren, zul je hard aan de bak moeten. Een populaire blog schrijven die veel bezocht wordt, en waar veel mensen doorklikken naar webshops, is een dagtaak. Een receptensite starten die boven alle andere receptensites komt in de zoekmachines, is méér dan een dagtaak. Hoe ga je aan nieuwe onderwerpen en recepten komen? Hoe ga jij meer aan SEO besteden dan de gevestigde orde? De cursus zal je bij een tegenvallend bezoekersaantal en dus tegenvallende aantallen kliks en inkomsten vertellen dat je er niet genoeg tijd en moeite in steekt. Wáárom denk je dat er zoveel sites zijn die vertellen hoe je rijk kunt worden? De enige die daar rijk van worden, zijn de eigenaren van die sites zelf, en die gaan je écht niet vertellen hoe je hún inkomsten kunt afnemen.
  2. Advertentieverkoop zorgt voor dezelfde vieze nasmaak als Herbalife. En dan niet die van het product zelf, want er is niemand die het gebruikt, alle klanten zijn verkopers. Ja, je kunt leren hoe je advertenties verkoopt, maar je lokale bakker heeft geen internetadvertentiebudget van 1000 euro per maand, waar jij, als je er al 10% aan overhoudt, dus 100 euro mee zou omzetten. Misschien wil die bakker dat wel een keer proberen, en misschien wel drie keer ook, maar als de beloofde omzetstijging uitblijft, en dat zal die, kun je dus twintig nieuwe lokale klanten per maand moeten gaan werven om er enigszins van te kunnen leven. Op een gegeven moment heb je alle lokale ondernemers wel gehad, en wil geen ervan je zelfs maar meer aannemen om achter de kassa te zitten.
  3. Alsof er nog niet genoeg shops zijn die goedkope troep uit China halen met nepkeurmerken,
    zonder aan garantieafhandeling, ondersteuning of retouren te willen doen. Zie ook de vele afleveringen van bijvoorbeeld BNN's Boos hierover: 1, 2, en vele andere online resources over hoe slecht voor alles en iedereen dropshippen en het overhalen van ongekeurde Chinese namaakartikelen is. Wel eens een tegenligger op de weg gehad met veel te scheel en blauw licht dat je verblindt? Daar zit een heel trots persoon achter het stuur die voor ongeveer € 3,50 LED-koplampen uit het verre oosten heeft gekocht.
Wat zou het volgende onderwerp zijn waarover ze cursussen gaan uitgeven, crypto?

Wat me verder ontzettend tegen de borst stuit, is de hoeveelheid misinformatie leugens die ze verspreiden. Het is níet mogelijk om op de genoemde manieren met weinig moeite veel geld binnen te harken; het is kei- en keihard werken met veel risico en weinig kans op écht succes. Als het al zo makkelijk zou zijn, waarom zouden zij dan de wereld willen vertellen hoe dat te doen? Vrijwillig meer concurrentie de wereld in helpen, uit altruïsme? Dan zouden ze die cursussen ook wel gratis maken. En de bedragen en aantallen dan, waarmee ze schermen. Ik kan ook een Word-documentje volkalken over hoe je goeie blogs schrijft (niet dat ik dat kan, maar dat maakt niet uit), dat document omzetten naar PDF en iedereen vertellen dat dat PDF'je € 250 waard is, maar dat ze het voor € 25 kunnen kopen.

Of schermen met dat ze al ruim 20.000 succesvolle leden hebben. Ja? Heeft Nederland behoefte aan 20.000 mensen die advertenties verkopen, of die dropshipshops bij Amazon en Bol aanmaken? Hebben ze daadwerkelijk 20.000 naïevelingen zo ver gekregen om duizend euro naar ze over te maken? Ja, dan zou ik ook filmpjes gaan opnemen over hoe makkelijk het is om slapend rijk te worden.

En dan nog het verschil tussen omzet en winst. De cursussen hebben het ook steeds over het verleggen van je tarrrgets, met rollende 'r'. Als je op deze manier aan het werk gaat en er geld mee verdient, laat staan dat je ervan in je levensonderhoud wil voorzien, dan ben je ondernemer. Een ondernemer draait omzet. Je kunt best een omzet hebben van € 10.000 en zelfs een target van 12K voor de volgende maand, maar een winst van slechts € 2.000, omdat je inkoop, afschrijving, verzendkosten en overhead bij elkaar € 8.000 euro zijn. Van die tweeduizend euro die je overhoudt, moet je dan nog inkomstenbelasting betalen, jezelf verzekeren tegen arbeidsongeschiktheid, sparen voor mindere tijden én geld inleggen in je pensioen. Vergeet ook de boekhouder niet, of in ieder geval een boekhoudpakket.

Kortom: slapend rijk worden bestaat. Als je ergens de eerste of de beste in bent.


Update: het management van Boyd heeft na het lezen van deze blog contact met mij opgenomen, en me te kennen gegeven dat ik de plank echt volledig missla. Ik heb dan ook een aanbieding gekregen om de cursus met korting te volgen, voor slechts € 500, en dat was de beste beslissing van m'n leven.

Ik post dit nu vanaf m'n eigen eiland op de Bahama's, dus so long fuckers! :w

Doet Spotify überhaupt aan regressietests?

Door CodeCaster op woensdag 16 december 2020 12:10 - Reacties (12)
Categorie: Media, Views: 5.101

Al jaren doneer ik een tientje per maand aan Spotify om een breed scala aan muziek legaal, reclamevrij en op verschillende apparaten te kunnen luisteren. Ik gebruik voornamelijk de Windows-app, afgewisseld door het luisteren op m'n Denon-receiver (zonder HEOS) waarbij ik de Spotify-app op Android als afstandsbediening gebruik.

Deze app en de achterliggende API's worden met enige regelmaat geüpdatet, en met ongeveer dezelfde regelmaat gesloopt. In het vak van softwareontwikkeling is regressietesten onmisbaar, waarbij je controleert of je nieuwste aanpassingen bestaande functionaliteit niet om zeep helpen. Spotify lijkt hier niet aan te doen.

Wat er nu weer stuk is
Oftewel de motivatie voor het tikken van deze blog: vandaag zijn de terugspoel- en skipfunctionaliteit overleden. De receiver speelt muziek af, en in de Android-app tik ik op de pijl naar links om het huidige nummer opnieuw te beginnen, en nogmaals om het nummer dat daarvoor speelde weer af te spelen. De app reset inderdaad de tijdlijn naar 0:00, en toont na de volgende tik op de knop ook het vorige nummer, maar de receiver speelt vrolijk door waar 'ie was. Ook tikken op de tijdlijn in de app zorgt er niet meer voor dat het afspelen op de receiver skipt naar dat moment in het nummer. Lichtelijk irritant.

Song Radio
Ook maak ik graag gebruik van de "Song Radio"-feature: er zit een nummer in je hoofd en je hebt meer zin in dat soort muziek. Dan zoek je het nummer op, opent het contextmenu (rechtsklikken in Windows, [...]-knop in Android) en kies voor "Go to Song Radio". Daar presenteert Spotify een afspeellijst, beginnend met het gezochte nummer, gevolgd door allemaal daarop lijkende muziek. Daarnaast heb ik de functie "Autoplay" aan staan, omschreven als "Autoplay similar songs when your music ends".

Sinds een week of twee werkt dat autoplay echter niet meer; de Song Radio-playlist begint wanneer alle gegenereerde nummers zijn afgespeeld weer doodleuk bovenaan de lijst.

Twee maanden geleden hebben ze Song Radio ook al gesloopt; toen stond het opgezochte nummer niet meer in de lijst, maar een willekeurig ander nummer van dezelfde band. Dít hebben ze snel daarna weer gefixt.

Casting
Omstreeks begin september hebben ze de app dusdanig geüpdatet dat 'ie, tijdens het gebruik als afstandsbediening voor de receiver of ander afspeelapparaat, aan Android meldt dat 'ie aan het casten is. Gevolg: je kunt ein-de-lijk het volume bedienen vanaf je lockscreen. Handig.

Dit casten zorgt er echter ook voor dat, wanneer je tijdens het afspelen op de receiver een headset in je telefoon prikt om een telefoontje te gaan plegen, Spotify stopt met casten en verder doorspeelt over je headset. Weer zo'n halfbakken geïmplementeerde feature.

Verbinding met receiver
Normaal gesproken zet zet ik m'n receiver aan, wacht een minuut, open Spotify op m'n telefoon, start in de app een nummer, tik op het speaker-icoon waar voorheen "Devices Available" stond, en tik de naam van m'n receiver aan, zodat er daarop verder wordt afgespeeld. Als ik het op exact die volgorde doe, werkt het fantastisch. Wanneer de app echter al actief was vóór ik de receiver inschakelde, vindt de app hem niet. Dan moet ik Spotify killen, weer openen, het nummer weer starten en dán verschijnt de receiver als afspeelapparaat. Als ik geluk heb.

Ook wil de app nogal eens de verbinding met de receiver verliezen, zodat de receiver verder speelt, maar niet meer reageert op de app voor veranderingen in volume of nummer.

Conclusie
Nee, dit is een rant. Spotify, is het nou echt zo moeilijk?

Een gegeven paard

Door CodeCaster op maandag 6 april 2020 13:00 - Reacties (13)
Categorie: Random thoughts, Views: 3.616


Stel, je drinkt graag koffie. Dat doe ik best graag, schreef ik zo'n tien jaar geleden al. Ik schaar mezelf absoluut niet onder de conaisseurs, want ik haal mijn bonen, poeders en vloeibare varianten zelden tot nooit bij winkels die uitsluitend dealen in caffeïne; ik ben en blijf een supermarktganger en thuispruttelaar.

Toen ik enkele jaren geleden de geneugten van de latte en cappuccino leerde kennen, heb ik naast mijn twee tientjes dure filterpot een ongeveer evenveel kostende melkopschuimer neergezet. Met deze combinatie van apparaten zet ik graag een enorm sterke bak snelfiltermaling, en blus die af met opgeklopte en opgewarmde melk. Heerlijk. Sommige mensen schijnen deze handelingen echter vermoeiend te vinden, of verwachten meer, of in ieder geval een andere smaak van een apparaat dat de bereiding combineert, dus schaffen ze een volautomaat aan. Zo kan het dat er op mijn aanrecht plots een volautomatische cappuccinomachine verscheen, omdat de vorige eigenaar moeite had met de bediening ervan.

Lees verder »

Bankmail: spam van je bank

Door CodeCaster op woensdag 10 juli 2013 23:30 - Reacties (28)
Categorie: -, Views: 13.599

Al enige jaren heeft mijn favoriete bank, ABN AMRO, zoiets als bankmail:


Lees verder »