Bankmail: spam van je bank

Door CodeCaster op woensdag 10 juli 2013 23:30 - Reacties (28)
Categorie: -, Views: 4.951

Al enige jaren heeft mijn favoriete bank, ABN AMRO, zoiets als bankmail:
Via Bankmail ontvangt u persoonlijke berichten van ABN AMRO via de beveiligde omgeving van Internet Bankieren, Snel Bankieren en binnenkort ook via Mobiel Bankieren.

Bankmailberichten zijn persoonlijke meldingen, serviceberichten en conversaties met ABN AMRO.
Hieronder vallen ook FiNBOX-berichten, dus iedere keer wanneer ik er daarvan een zie klik ik blij als een kind de bankmailbox open.

Sinds mei dit jaar (vrij binnenkort dus) krijg je deze bankmail ook binnen in de app. Dat is mooi, want er kwam toch al niemand meer op de site. Dit laatste komt in het geval van de ABN dan misschien weer voor rekening van het feit dat de halve site waaronder internetbankieren niet of amper werken in andere browsers dan Internet Explorer. Probeer bovenstaande bankmail-link eens in Chrome, of log eens met je vijfcijferige code in bij internetbankieren.

Vanmorgen kreeg ik hoe dan ook na het inloggen een melding van een nieuw bericht, waarin viel te lezen dat de ABN AMRO-bank van sector is veranderd:
Deze zomer kunt u als klant van ABN AMRO genieten van een paar mooie aanbiedingen. Zo betaalt u nu slechts EUR 129,95 in plaats van EUR 159,95 voor de LotusGrill. Deze eerste rookvrije houtskoolbarbecue is te bestellen in 6 hippe kleuren. Heeft u zin om er even tussenuit te gaan? Logeer dan met 45% korting een nachtje in het luxe viersterrenhotel Derlon in hartje Maastricht. Of ga vanaf EUR 17,50 naar het KLM Open golftoernooi in september.

We hebben natuurlijk nog veel meer leuke zomeraanbiedingen voor u.
Gelukkig kun je bankmail ook beantwoorden, wat ik dan ook heb gedaan, met op niet mis te verstane maar toch ook niet onvriendelijke wijze dat ik niet gediend was van dergelijke reclame (mogelijk licht geromantiseerd dan wel aangezet):
Reclameberichten als deze, waarin u onder andere een barbecue met korting aanbiedt, verwacht ik niet van mijn bank en al helemaal niet in de "bankmail"-sectie binnen jullie diensten, aangezien die naar mijn idee toch echt bedoeld is voor zaken die direct met mijn geld en jullie dienstverlening te maken hebben.

Hoe kan ik me hiervoor uitschrijven?
Helaas luidde het antwoord:
Het is op dit moment helaas nog niet mogelijk deze bankmails selectief te verzenden.
Ik krijg dus spam. Over een barbecue. Van mijn bank.

Volgende: Windows 8 AppRace-inzending: Photostream 01-'13 Windows 8 AppRace-inzending: Photostream

Reacties


Door Tweakers user jarrin, woensdag 10 juli 2013 23:44

Vreemd, ik gebruik al maanden/jaren chrome i.c.m. ABN Internet bankieren. Ook met die snel login code. Ik heb nergens last van.
Betreft je mailtje, ik heb:
Deze zomer kun je als klant van ABN AMRO genieten van een paar mooie aanbiedingen. Zo krijg je 40% korting op een QYG externe batterij voor je smartphone (iPhone 4 of 5 of Samsung S3). Golfliefhebbers kunnen al voor EUR 17,50 een dagje wereldgolf kijken op het KLM Open in Zandvoort. Maar je kunt ook met 35% korting naar Tassenmuseum Hendrikje in Amsterdam met gratis koffie en taart.
Dus, ze kunnen het er echt wel selectief uitsturen :Y)

Door Tweakers user CodeCaster, woensdag 10 juli 2013 23:47

Toegegeven, de login werkt pas niet meer sinds het laatste herontwerp van de site. Toen is er een statistiekenscript op de snellogin gezet, dat indien geblokkeerd zorgt voor een redirect naar de homepage. Ik moet dus AdBlock en Ghostery uitzetten.

En natuurlijk kunnen ze dat. :P

[Reactie gewijzigd op woensdag 10 juli 2013 23:49]



Door Tweakers user BeefHazard, donderdag 11 juli 2013 01:06

Vervelend inderdaad, maar je moet natuurlijk alleen uitgaan van de mails in je e-mailbox. Heb al een paar keer voor een klein bedrag een transactie moeten bevestigen. Soms was gewoon mijn pincode al genoeg.

Door Tweakers user jreijmer, donderdag 11 juli 2013 01:46

Had de BBQ vandaag ook... Snap niet dat de banken hiermee moeten gaan spammen :S Nergens voor nodig, ze hebben al geld genoeg achterover gedrukt... En dan nu ook nog reclame gaan zitten maken. Verwacht binnenkort de vergroters, de pillen en wat je nog meer kunt verzinnen -.-

Door Tweakers user MaffeMaarten, donderdag 11 juli 2013 08:54

Misschien kan je ze vragen of ze de bank-mail functie uitbreiden met een spamfilter :P

Gelukkig komt bij mijn bank de spam nog gewoon in mijn e-mail:
Weber BBQ 47cm
ING prijs § 82,95 + 4150 Rentepunten

Door Tweakers user Audipower, donderdag 11 juli 2013 09:34

Zit bij ING, en heb nergens last van ;) BAM!

Door Tweakers user Aganim, donderdag 11 juli 2013 09:58

Zit bij ING, en heb nergens last van BAM!
Klopt, daar werkt het Internet Bankieren toch nooit als je even snel wat moet doen. :Y)

Door Tweakers user GateKeaper, donderdag 11 juli 2013 11:40

Hebben ze inmiddels iets veranderd? Ik kan het bericht niet (meer) beantwoorden.

Ik had ze graag even gewezen op artikel 11.7 in de Telecommunicatie wet.

Door Tweakers user CodeCaster, donderdag 11 juli 2013 11:45

@GK, ik kan in de Android-app en op de site gewoon op 'Beantwoorden' klikken.

@hieronder: ah, dan zal het m'n omzet zijn.

[Reactie gewijzigd op donderdag 11 juli 2013 14:16]


Door Tweakers user fifarunnerr, donderdag 11 juli 2013 11:53

Ik heb net gekeken en heb dezelfde staan als jarrin, helaas lijkt de Beantwoorden knop (in de app) niet te werken.
Overigens is de "Nieuw bericht" knop ook uitgezet, dus misschien dat Bankmail via de website eerst ingeschakeld moet worden om berichten te kunnen versturen?

EDIT: Van de site van ABN:
Wanneer verstuurt u een Bankmail?
U kunt zelf een Bankmailbericht opstellen als u een eigen adviseur, accountteam of relatiemanager hebt. Dit geldt voor Young Professionals, Preferred Banking-klanten, Private Banking-klanten, YourBusiness Banking-klanten en bedrijven met een omzet van meer dan 1 miljoen.

Heeft u geen eigen adviseur? Dan kunt u binnenkort ook een Bankmailbericht versturen. U krijgt dan binnen 1 werkdag een antwoord. Ook ziet u welke vragen het vaakst aan onze medewerkers zijn gesteld. U krijgt van ons bericht wanneer het voor u mogelijk is om zelf een bericht te versturen.

[Reactie gewijzigd op donderdag 11 juli 2013 11:58]


Door Tweakers user GateKeaper, donderdag 11 juli 2013 12:05

@CodeCaster, bijzonder... In de app (Android, Galaxy S3) is de "beantwoorden" knop uitgeschakeld, via de website kom ik die hele knop nergens tegen (desktop, chrome).

Nieuwe berichten kan ik overigens wel versturen, in tegen stelling tot fifarunnerr

Door Tweakers user migchiell, donderdag 11 juli 2013 13:52

Gewoon even vragen naar hun antwoordnummer en dan elke week een paar stoeptegels versturen.

Door Tweakers user Rowdy.nl, donderdag 11 juli 2013 14:07

Zo, even copy-past van jouw tekst en ook beantwoord. Ben benieuwd wat ik terug krijg..

Door Tweakers user Douweegbertje, donderdag 11 juli 2013 16:10

migchiell schreef op donderdag 11 juli 2013 @ 13:52:
Gewoon even vragen naar hun antwoordnummer en dan elke week een paar stoeptegels versturen.
nee nee, bakstenen.
Hierbij biedt ik als klant uw eigen kantoor aan. Elke week ontvangt u een paar bakstenen waarbij u zelf gratis uw eigen kantoor kunt bouwen!
Veel plezier met uw nieuw kantoor.

Door Tweakers user BeefHazard, donderdag 11 juli 2013 16:17

douweegbertje schreef op donderdag 11 juli 2013 @ 16:10:
Hierbij biedt ik als klant uw eigen kantoor aan.
Hierbij bied ik u als Tweakblog-lezer een cursus werkwoordspelling aan.

Ik vorm en een t achter het werkwoord, dat bestaat niet hŤ?


Door Tweakers user caanova1984, donderdag 11 juli 2013 17:03

De ING heeft ook van die belachelijke nieuwsbrieven.
Waarom zouden ze uberhaubt mail sturen. DIt kan hackers van mijn mail alleen maar extra steun geven terwijl ik ze nog nooit geopend heb.

Door Tweakers user DarklordLelouch, vrijdag 12 juli 2013 08:21

Rabobank krijg geen spam of wat dan ook. Ik zelf ook aangeven dat geen reclame of geen briefen meer wou omdat ouders vaak nieuwsgierig waren hoeveel ik op mijn rekening had :D

Door Tweakers user ToFast, vrijdag 12 juli 2013 17:24

Eens kijken of we Bas Bisschops Hoofd Klantcommunicatie kunnen terug spammen,

Door Tweakers user Douweegbertje, vrijdag 12 juli 2013 20:51

BeefHazard schreef op donderdag 11 juli 2013 @ 16:17:
[...]

Hierbij bied ik u als Tweakblog-lezer een cursus werkwoordspelling aan.

Ik vorm en een t achter het werkwoord, dat bestaat niet hŤ?
Echt kansloos om het zelf dan ook te verpesten met je spelling. |:(

Door Tweakers user egelalexander, zaterdag 13 juli 2013 02:44

Ik keek ook op van die reclame. Ach, het is weer eens wat anders als die standaard mailtjes waarin ze vermelden dat de rente alweer omlaag is gegaan :)
Linkje naar de historische rente : klik.

[Reactie gewijzigd op zaterdag 13 juli 2013 02:47]


Door Tweakers user Maxjj4, zaterdag 13 juli 2013 13:29

BeefHazard schreef op donderdag 11 juli 2013 @ 16:17:
[...]

Hierbij bied ik u als Tweakblog-lezer een cursus werkwoordspelling aan.

Ik vorm en een t achter het werkwoord, dat bestaat niet hŤ?
Streepje tussen ik en vorm.

Door Tweakers user johan63, zondag 14 juli 2013 17:46

ik lees alleen de mail van de Nigeriaanse banken.. :)

Door Tweakers user SlimNewRatSkin, maandag 15 juli 2013 23:28

ABN AMRO is wel de Dark Side van het Nederlandse bankieren. Er is zelfs een boek geschreven over hoe ziek die organisatie is (was?). Die bank heeft zich nooit echt iets aan het belang van klanten laten liggen. En nu ook nog niet, zo te zien.
Ik zit gelukkig bij een fatsoenlijk bank.

Door Tweakers user Rowdy.nl, zondag 28 juli 2013 13:09

Rowdy.nl schreef op donderdag 11 juli 2013 @ 14:07:
Zo, even copy-past van jouw tekst en ook beantwoord. Ben benieuwd wat ik terug krijg..
Net weer eens ingelogd, drie nieuwe bankmails. Allen reactie op het (van hier gekopieerde) berichtje. Van drie verschillende mensen. Twee die een standaard antwoord koppie pasten, en eentje die echt de moeite doet om een fatsoenlijk antwoord te tikken.

Door Tweakers user chucky, dinsdag 20 augustus 2013 22:22

Ik kreeg ook weer spam van mijn bank deze week :(
Nogsteeds niet mogelijk om op te zeggen.

Door Tweakers user fifarunnerr, vrijdag 13 september 2013 18:34

Het is tegenwoordig wel mogelijk om de bankmail reclame mails op te zeggen.

Woensdag was er weer een binnengekomen en toen heb ik een reactie gestuurd dat ik me graag af wilde melden voor dit soort aanbiedingen.
Vanochtend reactie gekregen dat ze de ontvangst van commerciŽle mail hebben uitgezet. Als het goed is zou ik nu geen aanbiedingen van EXTRA in mijn bankmail meer moeten ontvangen.


Ik raad jullie dus aan om nog eens op zo'n mailtje te antwoorden met de vraag of ze het willen afmelden :)

Reageren is niet meer mogelijk