OV-Chipkaart: Goed Hard Falen
Al weken is de nu al infame OV-studentenkaart in het nieuws, en vandaag stond er zelfs een item op de frontpage van Tweakers.net. Dat was het laatste zetje dat ik nodig had om mijn gal te spuwen op deze niet werkende oplossing. Weet je wat ik er namelijk niet aan snap? Reken even met me mee.
Er hadden afgelopen maandag "nog maar" 240.000 van de 640.000 studenten die ons land rijk is (waaronder mijn vriendin en ik) hun kaart geactiveerd. Januari was maandag alweer 18 dagen bezig, wat neerkomt op gemiddeld 13.334 studenten per dag, als ze zich tenminste over de 7 dagen die een week telt hebben verdeeld.
Laat die studenten het nu net even wat vaker doordeweeks proberen, dan zijn ze immers toch al aan het reizen, zeg dat 90% van de activaties op maandag tot en met vrijdag is gedaan, dan hou je in dit geval 12 dagen over om 216.000 kaarten te activeren.
Natuurlijk staan wij luie studenten niet om tien uur 's avonds nog voor (zo'n) paal, nee, volgens een persbericht stonden er vooral van 12 tot 3 uur 's middags lange rijen voor de palen waar de kaart geactiveerd kan worden. Laten we gokken dat in die tijdsspanne zo'n 75% van de doordeweekse activaties zijn gedaan. Dat betekent dat er met 12 dagen en 3 uur een piekperiode ontstaat van 36 uur waarin ruim 67% van alle activaties, 162.000 stuks, zijn gedaan. Dat zijn afgerond landelijk 75 transacties per minuut in de piektijd, let wel, met volledig uit de lucht gegrepen schattingen. Laat álle activaties in die 36 uur hebben plaatsgevonden, dan waren dat er 111 per minuut, nog geen twee per seconde. De werkelijke piekdrukte lag waarschijnlijk nog veel lager.
Dat komt dus neer dat het systeem overbelast raakt bij een piek van iets meer dan één persoon per seconde die ergens in Nederland zijn kaart wil activeren.
Hoe een falend systeem heb je gebouwd als dát niet eens werkt ...






|
|
"Care for some crap?" |
|
|
Aarzeling |
Reacties
Ik mis de Rate My Blog :-)
Haha dit moet inderdaad interessant worden!
Merci, fixed.
Ik moet hem ook nog steeds ophalen me week OV, maar of er is een storing, of er staat een rij van hier tot heb ik jouw daar en dan niet alleen tussen 12 en 13 uur hoor 
Of er staat een week-ov klaar terwijl je een weekend-ov wil...
Typisch Nederland.
En dan mag je als student blij zijn dat je een kaart gekregen hebt. De mijne is nog steeds niet gearriveerd.
Vandaag dan maar eens met de "weet ik veel hoe deze falende instantie heet" gebeld. Na ruim een half uur in de wacht zonder iets in de trend van "De gemiddelde wachttijd bedraagt momenteel x minuten" of " er zijn nog x wachtende voor u" iemand aan de lijn gekregen. Na noteren van naam, voorletters, postcode, straatnaam,huisnummer, telefoonnummer, email adres, geboortedatum, haarkleur, politieke voorkeur en sexuele geaardheid konden ze "het doorgeven aan de afdeling die daar over gaat". Hoelang het ging duren wisten ze me ook niet te vertellen... ja meneer, als u volgende week nog niet gehoord hebt moet u maar weer even een half uur bellen.
Gelukkig gaan we er verder niet meer door betalen.
Hoef je niet vervelend in de rij staan bij het in en uitchecken.
Kan de overheid niet al jou reisdata inzien.
En heeft het zeer klantvriendelijke systeem een aantal duidelijke voordelen voor de reiziger.
Vandaag dan maar eens met de "weet ik veel hoe deze falende instantie heet" gebeld. Na ruim een half uur in de wacht zonder iets in de trend van "De gemiddelde wachttijd bedraagt momenteel x minuten" of " er zijn nog x wachtende voor u" iemand aan de lijn gekregen. Na noteren van naam, voorletters, postcode, straatnaam,huisnummer, telefoonnummer, email adres, geboortedatum, haarkleur, politieke voorkeur en sexuele geaardheid konden ze "het doorgeven aan de afdeling die daar over gaat". Hoelang het ging duren wisten ze me ook niet te vertellen... ja meneer, als u volgende week nog niet gehoord hebt moet u maar weer even een half uur bellen.
Gelukkig gaan we er verder niet meer door betalen.
Hoef je niet vervelend in de rij staan bij het in en uitchecken.
Kan de overheid niet al jou reisdata inzien.
En heeft het zeer klantvriendelijke systeem een aantal duidelijke voordelen voor de reiziger.
Humz, denk dat ik mazzel had
hebben dan wel met z'n 3e ongeveer 20 minuten bij zo'n paal gestaan, en ik denk dat ik de hele procedure wel 7x heb doorlopen, maar uiteindelijk kwam er toch te staan dat er 3 producten opgehaald werden naar mijn kaart.
WeekOV, WeekendOV (korting) en 10,00e waarvan ik al weer vergeten was dat ik deze in augustus '09 gestort had.
Nou nog Veolia die de in/uitcheck kastjes gaat ophangen in bussen&treinen, en NS medewerkers die weten wat ze moeten doen..
WeekOV, WeekendOV (korting) en 10,00e waarvan ik al weer vergeten was dat ik deze in augustus '09 gestort had.
Nou nog Veolia die de in/uitcheck kastjes gaat ophangen in bussen&treinen, en NS medewerkers die weten wat ze moeten doen..
Ik heb nu al serieus 12x (!!!) geprobeerd mijn ov chip te activeren maar iedere keer is er weer een storing of is het apparaat buiten werking, ik denk dat ik nu al ongeveer 6 a 7 uur heb gespendeerd aan het wachten in de rij voor een ov activeer apparaat.
Dit is weer echt een typisch project van dit kabinet, miljarden euro's aan een project wat maar een fractie had hoeven te kosten als het goed was aangepakt en uiteindelijk nog met een wanhopig slecht systeem aan komen zetten.
Ik heb ook verschillende trein conducteurs gesproken en allemaal zeggen ze wat anders over de ov-chip kaart, ze hebben allemaal gewoon totaal geen idee hoe het nu precies zit.
Ook studenten die merken dat hun pas werkt en denken dat ze niet meer hoeven te activeren, dat zijn er ook een hele hoop.
Ik ben al druk aan het sparen voor een nieuwe auto, ik sta liever in de file in een warme auto dan als sardientjes in een trein/tram/bus te staan.
Dit is weer echt een typisch project van dit kabinet, miljarden euro's aan een project wat maar een fractie had hoeven te kosten als het goed was aangepakt en uiteindelijk nog met een wanhopig slecht systeem aan komen zetten.
Ik heb ook verschillende trein conducteurs gesproken en allemaal zeggen ze wat anders over de ov-chip kaart, ze hebben allemaal gewoon totaal geen idee hoe het nu precies zit.
Ook studenten die merken dat hun pas werkt en denken dat ze niet meer hoeven te activeren, dat zijn er ook een hele hoop.
Ik ben al druk aan het sparen voor een nieuwe auto, ik sta liever in de file in een warme auto dan als sardientjes in een trein/tram/bus te staan.
Wat ik wel weet is dat op stations geen 1 automaat werkt met ophalen (ook al zit die functie er wel in..), maar dat die speciale ophaal punten in de AH of C1000 etc wel beter schijnen te werken. Ik ga het morgen nog maar eens proberen.
Ik heb mijn reisproduct begin deze maand al opgehaald. Ik heb dat bij Albert Heijn gedaan, gewoon na de boodschappen. Dat ging perfect: het juiste product stond klaar en het is zelfs ook nog op mijn ov-chipkaart geladen. En dat allemaal binnen een minuut. Een transactie uit het boekje dus. Zo langzamerhand lijkt dat nog wel een grotere nieuwswaarde te hebben dan een falende transactie...
Wat betreft storingen en verkeerde producten die klaarstaan kan ik natuurlijk ook niets zinnigs zeggen, maar wat betreft de rijen wel. Hier in Amsterdam is bij elke Albert Heijn zo'n ophaalpaal. Daar staan eigenlijk nooit rijen. Dus als je nog moet: ga naar zo'n paal bij die grootgrutter en niet op een station, dat scheelt in ieder geval al een rij. Dan moet ik wel opmerken dat ik alleen bij kleinere vestigingen kom, ik kan me voorstellen dat bijvoorbeeld Museumplein en Nieuwezijds wel druk zijn.
Wat betreft storingen en verkeerde producten die klaarstaan kan ik natuurlijk ook niets zinnigs zeggen, maar wat betreft de rijen wel. Hier in Amsterdam is bij elke Albert Heijn zo'n ophaalpaal. Daar staan eigenlijk nooit rijen. Dus als je nog moet: ga naar zo'n paal bij die grootgrutter en niet op een station, dat scheelt in ieder geval al een rij. Dan moet ik wel opmerken dat ik alleen bij kleinere vestigingen kom, ik kan me voorstellen dat bijvoorbeeld Museumplein en Nieuwezijds wel druk zijn.
Haha, 2 transacties / minuut,
. Een gemiddelde PC in de tram kan al meer aan.
Elke keer als ik de kaart wil opladen is er een soort van storing:
komt die met de volgende melding
"bestelling ophalen is tijdelijk op dit moment niet mogelijk. probeer later nog eens".
En voordat ik bij zo'n apparaat ben wat ik elke middag probeer te doen rond uur of 17:00
staat er een rij van ongeveer 10 man lang. die allemaal ongeveer soortgelijke meldingen krijgen. Dus jah de rij schiet ook niet echt op en er staan er nog 2 ook.
Het zal wel niet zo zijn maar naar mijn idee hebben ze als volgt het systeem getest:
*Test persoon stopt kaart in het systeem laad hem op en is klaar.*
Conclusie:
Het werkt vast wel als er veel meer mensen het tegelijkertijd tijd opladen.
@ Giant87
Dit is telkens bij zo'n gele automaat van da AH(TOGO) op het Station in Nijmegen. Dus of die nou beter werken ? durf ik niet te zeggen.
komt die met de volgende melding
"bestelling ophalen is tijdelijk op dit moment niet mogelijk. probeer later nog eens".
En voordat ik bij zo'n apparaat ben wat ik elke middag probeer te doen rond uur of 17:00
staat er een rij van ongeveer 10 man lang. die allemaal ongeveer soortgelijke meldingen krijgen. Dus jah de rij schiet ook niet echt op en er staan er nog 2 ook.
Het zal wel niet zo zijn maar naar mijn idee hebben ze als volgt het systeem getest:
*Test persoon stopt kaart in het systeem laad hem op en is klaar.*
Conclusie:
Het werkt vast wel als er veel meer mensen het tegelijkertijd tijd opladen.
@ Giant87
Dit is telkens bij zo'n gele automaat van da AH(TOGO) op het Station in Nijmegen. Dus of die nou beter werken ? durf ik niet te zeggen.
Schijtzooi! Ik krijg hem ook niet geactiveerd. Wat een kansloze rukker ben je dan als je dit voorbereid hebt/gerealiseerd hebt!
Ik moet de mijne ook nog ophalen. Elke keer op Utrecht Centraal wil ik het doen als ik mijn trein net mis (moet dan 30 min wachten), maar als ik die rijen zie denk ik bij mezelf: "ik ga niet de volgende trein óók missen door zo'n k*t (excuses voor het taalgebruik) rij...".
Van de week maar eens hier in het dorp proberen, schijnt ergens één apparaat te staan
Van de week maar eens hier in het dorp proberen, schijnt ergens één apparaat te staan
Waar blijven trouwens die hacksetjes voor de OV-chipkaart? Ik dacht dat we met z'n allen gratis konden gaan reizen nu de gehackte kaart toch stug wordt ingevoerd, maar tot nu toe valt het wat tegen.
Ook ik heb het inmiddels al op zeven verschillende dagen mogen proberen, bij vier verschillende apparaten. Gelukkig vielen de rijen nog enigszins mee.
Ook heb ik het 0900-nummer al gebeld, die me na een paar dagen een bericht hebben gestuurd dat het 2010-reisproduct voor me klaarstaat.
Je raadt het al. Ook daarna werkte het niet. Met nog ca. tien dagen te gaan heb ik er eigenlijk al geen vertrouwen meer in dat dit goed gaat komen.
Misschien morgen maar weer eens een uurtje ervoor uittrekken; misschien dat na een stuk of twintig achtereenvolgende pogingen dit prachtige systeem besluit dat ik tóch wel mag reizen. Dergelijke verhalen heb ik namelijk al gehoord; totnogtoe ben ik na 'slechts' een of twee pogingen maar weer weggegaan.
Ook heb ik het 0900-nummer al gebeld, die me na een paar dagen een bericht hebben gestuurd dat het 2010-reisproduct voor me klaarstaat.
Je raadt het al. Ook daarna werkte het niet. Met nog ca. tien dagen te gaan heb ik er eigenlijk al geen vertrouwen meer in dat dit goed gaat komen.
Misschien morgen maar weer eens een uurtje ervoor uittrekken; misschien dat na een stuk of twintig achtereenvolgende pogingen dit prachtige systeem besluit dat ik tóch wel mag reizen. Dergelijke verhalen heb ik namelijk al gehoord; totnogtoe ben ik na 'slechts' een of twee pogingen maar weer weggegaan.
Nadat het bij mij in Amsterdam 1x gefaald was lukte het gisteren ochtend in Utrecht.
Was rond half 8 's ochtends met maar 2 mensen in de rij...
Studenten komen graag laat uit bed, ja dan sta je gezellig allemaal in de rij.
Stap morgen gewoon een uurtje eerder uit bed en je bent zo klaar.
Overigens is verder alles K** aan het OV-Chipkaart systeem.
Was rond half 8 's ochtends met maar 2 mensen in de rij...
Studenten komen graag laat uit bed, ja dan sta je gezellig allemaal in de rij.
Stap morgen gewoon een uurtje eerder uit bed en je bent zo klaar.
Overigens is verder alles K** aan het OV-Chipkaart systeem.
Pff, die activatiedingen hangen in elke Connexxion bus. Was bij mij binnen 2 minuten
gepiept zonder enige vorm van wachtrij.
gepiept zonder enige vorm van wachtrij.
Eigenlijk zou heel Nederland vanaf 1 februari massaal het OV moeten ontwijken gewoon om een statement te maken dat niemand op dit k*t systeem zit te wachten.
Maar helaas gaat dat toch niet gebeuren, iedereen zeurt even en slikt het daarna weer, en zo hebben we weer een stapje minder privacy.
Maar helaas gaat dat toch niet gebeuren, iedereen zeurt even en slikt het daarna weer, en zo hebben we weer een stapje minder privacy.
Ik heb met geluk mijn kaart laatst kunnen activeren echter vond ik wel dat het systeem er erg lang over deed om het af te ronden. Denk dat ik 3 min. heb gestaan voordat ik de melding kreeg dat het product op mijn kaart was gezet. Na het uithalen van mijn kaart ging het apparaat nog even 1 min bezig met het verwerken van de transactie..
Gelukkig had ik geen haast en kon ik op een haar na mijn bus missen daardoor.
Gelukkig had ik geen haast en kon ik op een haar na mijn bus missen daardoor.
@woutertje, woensdag 20 januari 2010 22:22
Nee die dingen in de Connection bussen zijn gewoon in en uit check apparaten, je OV chip werkt daar nu op omdat je een tijdelijk abonnement tot 1 februari hebt, om je abonnement te verlengen zodat je ov chip ook nog werkt na 1 februari moet je dus naar een activatiepunt en daar vind alle ellende plaats.
Nee die dingen in de Connection bussen zijn gewoon in en uit check apparaten, je OV chip werkt daar nu op omdat je een tijdelijk abonnement tot 1 februari hebt, om je abonnement te verlengen zodat je ov chip ook nog werkt na 1 februari moet je dus naar een activatiepunt en daar vind alle ellende plaats.
@cooldude
Nee, dat zijn de andere kastjes. Er hangt in het midden van de bus een activatieapparaat.
De conducteur van de NS bevestigde het later ook nog eens.
[edit]
Foto gegoogled: http://i930.photobucket.c...d146/Ardan89/DSCF6474.jpg
Ze hangen iig hier in het oosten (rond Hengelo & Enschede).
Nee, dat zijn de andere kastjes. Er hangt in het midden van de bus een activatieapparaat.
De conducteur van de NS bevestigde het later ook nog eens.
[edit]
Foto gegoogled: http://i930.photobucket.c...d146/Ardan89/DSCF6474.jpg
Ze hangen iig hier in het oosten (rond Hengelo & Enschede).
[Reactie gewijzigd op woensdag 20 januari 2010 22:55]
Voor zover ik begrijp gaat het om de automaten zelf die platgaan. Niet het landelijke systeem. (of de verbinding van de automaat met het landelijke systeem)
Er is dus wel maximaal 1 persoon op dat moment die de verbinding of de automaat over de zeik laat gaan.
Het kan wel zo zijn dat er op 1 seconde alle automaten in NL tegelijk een request doen naar de landelijke computer. Dat zijn dus (alle automaten) x 1 = ... requests.
Misschien is dat toch teveel voor de centrale server.
Ik ga het morgen proberen. Kan ik het Student OV abbo op Zuidplein (R'dam) activeren? Via de website vind ik geen abo-automaat op Zuidplein.
Er is dus wel maximaal 1 persoon op dat moment die de verbinding of de automaat over de zeik laat gaan.
Het kan wel zo zijn dat er op 1 seconde alle automaten in NL tegelijk een request doen naar de landelijke computer. Dat zijn dus (alle automaten) x 1 = ... requests.
Misschien is dat toch teveel voor de centrale server.
Ik ga het morgen proberen. Kan ik het Student OV abbo op Zuidplein (R'dam) activeren? Via de website vind ik geen abo-automaat op Zuidplein.
[Reactie gewijzigd op woensdag 20 januari 2010 22:45]
Dan ben ik benieuwd in welke Connexion bussen jij zit, de Connexion bussen waar ik iedere dag in zit hebben alleen in en uit check apparaten.
En NS conducteurs zijn geen betrouwbare bronnen, ik heb er al een aantal aangesproken en allemaal zeggen ze wat anders over de OV-chip.
En NS conducteurs zijn geen betrouwbare bronnen, ik heb er al een aantal aangesproken en allemaal zeggen ze wat anders over de OV-chip.
Heb inderdaad al heel wat mensen horen schelden op het systeem als ik er weer eens langsliep. Mag je toch hopen dat als ze de boel aan het einde van de maand nog niet op orde hebben, er nog een maandje ofzo aan vastplakken, want dit kan natuurlijk niet.
Plus ontslaan van alles mensen die ervoor verantwoordelijk waren. Maar nee, dat gebeurt niet, want ze hebben toch een goede deal gesloten? Er zijn vast bonussen uitgedeeld voor het idee, bonussen voor degene die het goedkoopste systeem gevonden heeft, bonussen om het systeem 'op tijd' te laten installeren, en als het achteraf niet werkt kun je natuurlijk moeilijk iemand ontslaan en z'n bonussen weer intrekken, want die deed zo goed z'n best en het is alweer jaaaren geleden dat de eerste bonussen zijn uitgedeeld. Zo zie je maar weer hoe onzinnig en waanzinnig ondoordacht het kapitalisme soms in elkaar kan steken.
Plus ontslaan van alles mensen die ervoor verantwoordelijk waren. Maar nee, dat gebeurt niet, want ze hebben toch een goede deal gesloten? Er zijn vast bonussen uitgedeeld voor het idee, bonussen voor degene die het goedkoopste systeem gevonden heeft, bonussen om het systeem 'op tijd' te laten installeren, en als het achteraf niet werkt kun je natuurlijk moeilijk iemand ontslaan en z'n bonussen weer intrekken, want die deed zo goed z'n best en het is alweer jaaaren geleden dat de eerste bonussen zijn uitgedeeld. Zo zie je maar weer hoe onzinnig en waanzinnig ondoordacht het kapitalisme soms in elkaar kan steken.
[Reactie gewijzigd op woensdag 20 januari 2010 23:01]
...bonussen voor degene die het goedkoopste systeem gevonden heeft...
Dan mogen ze die bonus van mij als eerste intrekken, want die persoon heeft zijn werk al helemaal niet goed gedaan...
Ik begrijp persoonlijk helemaal niet waarom dit systeem ooit is ingevoerd. Het complete systeem is zo lek als een mandje, het heeft een flinke kluit geld gekost, en er is van tevoren al meerdere keren aangegeven dat de kaarten niet/slecht beveiligd zijn, met alle mogelijke gevolgen van dien (gekopieerde kaarten, anyone?). Iemand die ZO slecht vooronderzoek doet naar een mogelijke oplossing voor een probleem dat niet eens bestaat, mogen ze van mij tot aan zijn/haar nek ingraven en met stenen bekogelen...
Dan mogen ze die bonus van mij als eerste intrekken, want die persoon heeft zijn werk al helemaal niet goed gedaan...
Ik begrijp persoonlijk helemaal niet waarom dit systeem ooit is ingevoerd. Het complete systeem is zo lek als een mandje, het heeft een flinke kluit geld gekost, en er is van tevoren al meerdere keren aangegeven dat de kaarten niet/slecht beveiligd zijn, met alle mogelijke gevolgen van dien (gekopieerde kaarten, anyone?). Iemand die ZO slecht vooronderzoek doet naar een mogelijke oplossing voor een probleem dat niet eens bestaat, mogen ze van mij tot aan zijn/haar nek ingraven en met stenen bekogelen...
[Reactie gewijzigd op woensdag 20 januari 2010 23:24]
Hoe een falend systeem heb je gebouwd als dát niet eens werkt ...
maar de verstrekker van de OV nu wel een prachtig inzicht geeft in hoeveel studenten reizen waarmee te raden valt dat over een X aantal jaren je enkel een OV krijgt voor het minder dan het gemiddelde (aftrek want veel luie studenten klokken natuurlijk
niet uit) en je netjes mag aftikken voor alles dat je daarboven zit.
maar de verstrekker van de OV nu wel een prachtig inzicht geeft in hoeveel studenten reizen waarmee te raden valt dat over een X aantal jaren je enkel een OV krijgt voor het minder dan het gemiddelde (aftrek want veel luie studenten klokken natuurlijk
Tip: Je kunt je reisproduct ook ophalen bij veel NS-kaartautomaten met OV-Chipkaart sticker. Mijn ervaring is dat dit ietwat sneller gaat, wat zijn jullie ervaringen hiermee?
Tja de OV-Chipkaart daar zeg je wat, wat een rotding doe mij die vertrouwde OV Jaarkaart maar terug. Bij de bus kon je de kaart laten zien en je bent klaar. Maar nu moet ik dat ding voor zo'n klote kastje houden bij het in en uitstappen.
Of in de trein moet dat ding in de lezer van een conducteur i.p.v. met de oude vertrouwde OV Jaarkaart gewoon hem tonen en je bent klaar.
Verder is die OV-Chipkaart veel te fragiel er hoeft maar één klein deukje in te komen en hij is kapot, zoals die van mij dus.
En nu mag ik een nieuwe aanvragen, krijg je een formulier toegestuurd en mag je weer een zooi gegevens invullen en willen ze weer een pasfoto van je hebben, terwijl ze die van mij al hebben in hun systeem.
Verder mag diegene die verzonnen heeft dat die activatie apparaten in een AH of soortgelijke winkel geplaatst worden kan een rotschop krijgen. Is toch alles behalve logisch om ze daar nou juist NIET te plaatsen maar op een bus/treinstation. Hier komt een student voor 100% langs tenminste één keer per week.
Gisteren met een klasgenoot naar een AH gelopen in Enschede om zijn kaart te activeren, en tering wat duurde dat lang. Het scherm van u bent klaar of iets in die richting stond gewoon langdurig vast van de persoon die voor mijn klasgenoot de kaart geactiveerd heeft.
Verder is de interface ook zo gaar als het maar kan met die / - \ tekens, welke gek heeft dat verzonnen
?
Lijn die zooi gewoon goed uit dat de tekst direct naast de knop staat!
Of in de trein moet dat ding in de lezer van een conducteur i.p.v. met de oude vertrouwde OV Jaarkaart gewoon hem tonen en je bent klaar.
Verder is die OV-Chipkaart veel te fragiel er hoeft maar één klein deukje in te komen en hij is kapot, zoals die van mij dus.
En nu mag ik een nieuwe aanvragen, krijg je een formulier toegestuurd en mag je weer een zooi gegevens invullen en willen ze weer een pasfoto van je hebben, terwijl ze die van mij al hebben in hun systeem.
Verder mag diegene die verzonnen heeft dat die activatie apparaten in een AH of soortgelijke winkel geplaatst worden kan een rotschop krijgen. Is toch alles behalve logisch om ze daar nou juist NIET te plaatsen maar op een bus/treinstation. Hier komt een student voor 100% langs tenminste één keer per week.
Gisteren met een klasgenoot naar een AH gelopen in Enschede om zijn kaart te activeren, en tering wat duurde dat lang. Het scherm van u bent klaar of iets in die richting stond gewoon langdurig vast van de persoon die voor mijn klasgenoot de kaart geactiveerd heeft.
Verder is de interface ook zo gaar als het maar kan met die / - \ tekens, welke gek heeft dat verzonnen
Lijn die zooi gewoon goed uit dat de tekst direct naast de knop staat!
@Dutch3men
Inderdaad, die hele interface trekt op niks. Ik moest in het begin ook kijken wat the hell ik nou moest doen. Het menuutje en de knopjes staan niet op dezelfde hoogte, en zoals je al aangeeft, allemaal tekens die geen duidelijkheid bieden.
Zo is mijn OVchipkaart op miraculeuze wijze geblokkeerd vandaag. Volgens buschauffeur en controleur moest ik hem opnieuw opladen, maar ik vraag me af of dat soelaas biedt. Anders ben ik weer mooi genaaid...
Inderdaad, die hele interface trekt op niks. Ik moest in het begin ook kijken wat the hell ik nou moest doen. Het menuutje en de knopjes staan niet op dezelfde hoogte, en zoals je al aangeeft, allemaal tekens die geen duidelijkheid bieden.
Zo is mijn OVchipkaart op miraculeuze wijze geblokkeerd vandaag. Volgens buschauffeur en controleur moest ik hem opnieuw opladen, maar ik vraag me af of dat soelaas biedt. Anders ben ik weer mooi genaaid...
OFail Chipkaart is het toch ook.
Het is me dan net eindelijk gelukt na de 13e poging, tenminste dat hoop ik want op het einde kreeg ik een foutmelding dat er niet geprint kon worden ofzo.
Is er een manier om te checken of mijn chip goed is geactiveerd?
Mensen na mij kregen dezelfde foutmelding.
Is er een manier om te checken of mijn chip goed is geactiveerd?
Mensen na mij kregen dezelfde foutmelding.
Ok mijn ov-chip doet het nu helemaal niet meer want ik kon bij de bus niet meer inchecken. 
Sorry voor mijn spam hier, echt zo frustrerend dit, wat een ellende.
Sorry voor mijn spam hier, echt zo frustrerend dit, wat een ellende.
[Reactie gewijzigd op donderdag 21 januari 2010 09:41]
Weet er iemand eigenlijk wat er gebeurd als studenten OV chipkaart als je niet uitchecked?
Ik heb verschillende dingen gehoord zoals : "als je vaak niet uit checked je kaart geblokeerd wordt." Vandaag namelijk de ergenis gehad in de bus wel kunnen inchecken maar niet uit toen was het systeem buiten werking.
Ik heb verschillende dingen gehoord zoals : "als je vaak niet uit checked je kaart geblokeerd wordt." Vandaag namelijk de ergenis gehad in de bus wel kunnen inchecken maar niet uit toen was het systeem buiten werking.
Faalt de OV-chip of het activeringsproces?
Daarbij weet je niet wat er precies faalt, misschien ergens een kabelbreuk, te wijten aan het bedrijf dat die kabel heeft neergelegd? Faalt het openbaar vervoer dan, of het bedrijf dat...?
Maar goed:
We zijn nog niet eens verplicht de OV-chip te gebruiken en het gaat al mis.
We zullen het waarschijnlijk nog meemaken dat we anonieme kaarten kunnen opwaarderen omdat de beveiliging gekraakt wordt/is.
Een systeem wat werkt op elektronica/software is NOOIT 100% waterdicht te krijgen.
Nog iets leuks (als we toch schoppen): In Japan rijdt de shinkansen (kogeltrein is de vertaling geloof ik). Deze zijn per jaar maar secondes te laat.
Zie trouw.
En wij? 12 seconden per trein per keer?
Daarbij weet je niet wat er precies faalt, misschien ergens een kabelbreuk, te wijten aan het bedrijf dat die kabel heeft neergelegd? Faalt het openbaar vervoer dan, of het bedrijf dat...?
Maar goed:
We zijn nog niet eens verplicht de OV-chip te gebruiken en het gaat al mis.
We zullen het waarschijnlijk nog meemaken dat we anonieme kaarten kunnen opwaarderen omdat de beveiliging gekraakt wordt/is.
Een systeem wat werkt op elektronica/software is NOOIT 100% waterdicht te krijgen.
Nog iets leuks (als we toch schoppen): In Japan rijdt de shinkansen (kogeltrein is de vertaling geloof ik). Deze zijn per jaar maar secondes te laat.
Zie trouw.
En wij? 12 seconden per trein per keer?
@Rafarion:
Dat staat op de site:
LOL, van dezelfde site:
@Nas T: dat is te wijten aan degene die het heeft geďmplementeerd. Te weinig budget gereserveerd om het systeem uitgebreid te testen misschien?
Dat staat op de site:
Ik heb vernomen dat je kaart na 12 keer niet uitchecken wordt geblokkeerd maar kan hier geen bron van vinden.Als je meerdere malen vergeet in- en/of uit te checken, worden alle producten op je Studenten OV-chipkaart geblokkeerd en kun je niet meer inchecken. Bij een verkoop- en informatiepunt van een van de vervoerders, kun je je studentenreisproduct laten deblokkeren.
LOL, van dezelfde site:
En om vuilcontainers te openenBiedt de Studenten OV-chipkaart – naast reizen – nog meer mogelijkheden?
De Studenten OV-chipkaart dient voorlopig alleen voor openbaar vervoerdoeleinden.
@Nas T: dat is te wijten aan degene die het heeft geďmplementeerd. Te weinig budget gereserveerd om het systeem uitgebreid te testen misschien?
[Reactie gewijzigd op donderdag 21 januari 2010 09:47]
@Mat.hi.as
Je bent waarschijnlijk te vaak vergeten om uit te checken.
Collega van me is ook al geblokkeerd daardoor.
Je bent waarschijnlijk te vaak vergeten om uit te checken.
Collega van me is ook al geblokkeerd daardoor.
wat ik niet snap is waarom ze in nederland weer hun eigen systeem willen ontwikkelen ?
kijk naar het buitenland waar zulke systemen al jaren goed draaien (londen metro).
zelfde met de kilometerheffing waar is de regering mee bezig het wiel opnieuw uitvinden ?
kijk naar het buitenland waar zulke systemen al jaren goed draaien (londen metro).
zelfde met de kilometerheffing waar is de regering mee bezig het wiel opnieuw uitvinden ?
@ br men: Hoe weten ze dat je niet dood in de bus ligt dan? 
Ik ga mn shitkaart oook nog wel eens activeren. wordt de 25 of 26e als het lukken gaat
Ik ga mn shitkaart oook nog wel eens activeren. wordt de 25 of 26e als het lukken gaat
In eerste instantie had ik geen flauw idee hoe het apparaat werkte (en het werkt ook zo lekker snel, poeh hee!) maar daarna had ik m in 2x geactiveerd, moest maar 5 minuutjes wachten ofzo.
@Cooldude: geloof me, ik zou zeer graag wíllen om het OV momenteel te boycotten (en de topmanagers even te laten zien dat ik hier niet van gediend ben) maar als student zijnde woon ik in Groningen en pendel ik af en toe naar Hoogeveen. Rijbewijs en auto zijn momenteel veel te duur, en met de fiets is het wel een eindje. Maar desalniettemin, ben ik het wel met je eens :-)
@Cooldude: geloof me, ik zou zeer graag wíllen om het OV momenteel te boycotten (en de topmanagers even te laten zien dat ik hier niet van gediend ben) maar als student zijnde woon ik in Groningen en pendel ik af en toe naar Hoogeveen. Rijbewijs en auto zijn momenteel veel te duur, en met de fiets is het wel een eindje. Maar desalniettemin, ben ik het wel met je eens :-)
@ RenaldoNiels: Dat systeem is volgens mij zowel verouderd en ook niet vlekkeloos.
Als je dan een dagkaart koopt van papier en je papier is gekreukt, werkt dat ding niet goed meer en moet je door een poortje dat door een mens wordt open gedaan. Dit betekent vrij reizen op de drukke metrostations in de spits.
En voor de rest gaat het lezen soms ook gewoon fout.
Als je dan een dagkaart koopt van papier en je papier is gekreukt, werkt dat ding niet goed meer en moet je door een poortje dat door een mens wordt open gedaan. Dit betekent vrij reizen op de drukke metrostations in de spits.
En voor de rest gaat het lezen soms ook gewoon fout.
@CoolDude
Mijn ov-chipkaart heb ik ook niet kunnen activeren, was na 1x in en 1x uitchecken al kapot.
@CodeCaster
Hoe kom je erbij dat het twee maanden duurt om een kaart terug te krijgen? Op de FAQ van studentenov-chipkaart.nl staat: "Deze ontvang je binnen 3 weken.". Heb hem vorige week via een formulier van die site opgestuurd, en hoop 'm dus in februari weer terug te krijgen.
Bij dat in en uitchecken ging het ook niet soepel, heb 6x geprobeerd in te checken en 2x geprobeerd uit te checken zonder resultaat (behalve zo'n irritante, vrij harde piep, waardoor mensen je aankijken of je een mongool bent die niet eens een pasje voor de lezer langs kan halen). Mijn pasje deed trouwens uiteindelijk helemaal geen reactie meer uitlokken bij de in/uitcheckpaaltjes... Misschien dat de antenne niet meer goed contact maakte met de chip ofzo...
Vooralsnog een groot drama in het OV, met vooral ook erg slecht ingelicht personeel, waardoor er veel frustratie bij de reizigers en het personeel ontstaat.
Mijn ov-chipkaart heb ik ook niet kunnen activeren, was na 1x in en 1x uitchecken al kapot.
@CodeCaster
Hoe kom je erbij dat het twee maanden duurt om een kaart terug te krijgen? Op de FAQ van studentenov-chipkaart.nl staat: "Deze ontvang je binnen 3 weken.". Heb hem vorige week via een formulier van die site opgestuurd, en hoop 'm dus in februari weer terug te krijgen.
Bij dat in en uitchecken ging het ook niet soepel, heb 6x geprobeerd in te checken en 2x geprobeerd uit te checken zonder resultaat (behalve zo'n irritante, vrij harde piep, waardoor mensen je aankijken of je een mongool bent die niet eens een pasje voor de lezer langs kan halen). Mijn pasje deed trouwens uiteindelijk helemaal geen reactie meer uitlokken bij de in/uitcheckpaaltjes... Misschien dat de antenne niet meer goed contact maakte met de chip ofzo...
Vooralsnog een groot drama in het OV, met vooral ook erg slecht ingelicht personeel, waardoor er veel frustratie bij de reizigers en het personeel ontstaat.
Wicked. Ik had ergens halverwege januari geactiveerd, gezien mijn achternaam had ik dat eigenlijk ergens aan het einde van januari moeten doen maargoed, er stond in kleine lettertjes onder dat m'n abbonement gewoon klaarstond. Toch eens proberen in te checken doordeweeks met een week-OV, dat ging wonderwel ('goede reis' en 'StudentWeek' op het scherm).
Dat ging goed dus, hoewel de conducteur even daarna beweerde dat m'n kaart helemaal nog niet geactiveerd was. Pardon?! Ik heb zelfs een bonnetje hier van de ophaalautomaat... Nog een keer langs zo'n automaat gegaan, maar ik kan geen andere bestellingen ophalen. Ben benieuwd of het goedgaat in februari...
Dat ging goed dus, hoewel de conducteur even daarna beweerde dat m'n kaart helemaal nog niet geactiveerd was. Pardon?! Ik heb zelfs een bonnetje hier van de ophaalautomaat... Nog een keer langs zo'n automaat gegaan, maar ik kan geen andere bestellingen ophalen. Ben benieuwd of het goedgaat in februari...
@Nas T.
De meeste apparaten werken met GPRSDaarbij weet je niet wat er precies faalt, misschien ergens een kabelbreuk, te wijten aan het bedrijf dat die kabel heeft neergelegd?
Die laatste.Faalt het openbaar vervoer dan, of het bedrijf dat...?
Nou komt het helemaal...
Dat in en uit checken in een bus is erg omslachtig.. gisteren ben ik het uitchecken vergeten en de dag ervoor ook al. Ik ga toch niet de hele reis met die stomme chipkaart in m'n handen zitten om het maar niet te vergeten?! Bovendien staat er bij het uitstappen al een hele rij voor die uitcheck apparaten.
Mijn broer is het al een stuk of 4 a 5 keer vergeten en gisteren kwam hij erachter dat z'n ov chipkaart hierdoor gewoon doodleuk geblokkeerd was. Dan moet je naar een service bali waar ze hem dan weer kunnen deblokkeren. Aangezien ik in een dorp woon, is hier in de omstrek van ca. 25 km geen service bali te bekennen. Dus hoe kom je daar dan zonder OV-chipkaart?!
Dat in en uit checken in een bus is erg omslachtig.. gisteren ben ik het uitchecken vergeten en de dag ervoor ook al. Ik ga toch niet de hele reis met die stomme chipkaart in m'n handen zitten om het maar niet te vergeten?! Bovendien staat er bij het uitstappen al een hele rij voor die uitcheck apparaten.
Mijn broer is het al een stuk of 4 a 5 keer vergeten en gisteren kwam hij erachter dat z'n ov chipkaart hierdoor gewoon doodleuk geblokkeerd was. Dan moet je naar een service bali waar ze hem dan weer kunnen deblokkeren. Aangezien ik in een dorp woon, is hier in de omstrek van ca. 25 km geen service bali te bekennen. Dus hoe kom je daar dan zonder OV-chipkaart?!
[Reactie gewijzigd op donderdag 21 januari 2010 13:41]
Oh ja, vandaag gaat de thweede khamer dhebhattheren over de ohjee chipkhaart. Of het iets uithaald? Natuurlijk niet. Het systeem heeft al veel te veel gekost en de projectmanagers zijn aan promotie toe. Dus, doordrukken dat systeem.
Maar laten we wel wezen, het heeft grote voordelen. Het kost de klant extra om zo een kaartje te bemachtigen (ok, niet als je student bent, maar dan ben je toch al genaaid), als de klant dom vergeet niet door de juiste hoepeltjes te springen kost dat de klant extra, als het systeem fouten maakt kost dat de klant extra, en als het het niet doet kost dat de klant extra. En voor straf blokkeren we de kaart van de klant. Mooi toch?
Dat de iedere instantie precies kan zien waar de klant de afgelopen zeven jaar is geweest vanwege een belastingregel en een ongelukkige (ja ja) keuze tijdens het ontwerp, wel, een wit voetje bij de regering is nooit weg, natuurlijk. Bonus!
Oh, dacht de klant onder deze onzin uit te komen door in de auto te stappen. Rekeningrijden! Beste Klant, Excuseer Terwijl Wij Even Heel Hard Lachen.
Maar laten we wel wezen, het heeft grote voordelen. Het kost de klant extra om zo een kaartje te bemachtigen (ok, niet als je student bent, maar dan ben je toch al genaaid), als de klant dom vergeet niet door de juiste hoepeltjes te springen kost dat de klant extra, als het systeem fouten maakt kost dat de klant extra, en als het het niet doet kost dat de klant extra. En voor straf blokkeren we de kaart van de klant. Mooi toch?
Dat de iedere instantie precies kan zien waar de klant de afgelopen zeven jaar is geweest vanwege een belastingregel en een ongelukkige (ja ja) keuze tijdens het ontwerp, wel, een wit voetje bij de regering is nooit weg, natuurlijk. Bonus!
Oh, dacht de klant onder deze onzin uit te komen door in de auto te stappen. Rekeningrijden! Beste Klant, Excuseer Terwijl Wij Even Heel Hard Lachen.
Het Rekeningrijden! Daar had ik al niet eens meer aan gedacht, daar vallen ook nog brave burgers uit te knijpen, en dat stukje privacy en vrijheid wat nog over is kan echt niet meer in deze tijd, is het volk veel te dom voor!
En wanneer krijgen we die chip geďmplanteerd in onze huid? Wacht, die hebben we al in de vorm van een mobiele telefoon.
1984 anyone?
En wanneer krijgen we die chip geďmplanteerd in onze huid? Wacht, die hebben we al in de vorm van een mobiele telefoon.
1984 anyone?
Hehe je kon er ook al vuilnisbakken mee openmaken las ik gisteren in het Eindhovens Dagblad. God weet wat je er nog meer mee kan wat je er eigenlijk niet mee zou mogen kunnen doen.
(Afgezien van het feit dat er straks vast en zeker oplossingen komen om zelf je eigen tegoed op dat rotding te zetten).
Tijd om een auto aan te schaffen maar dan heb je inderdaad straks het rekeningrijden.
(Afgezien van het feit dat er straks vast en zeker oplossingen komen om zelf je eigen tegoed op dat rotding te zetten).
Tijd om een auto aan te schaffen maar dan heb je inderdaad straks het rekeningrijden.
Wat nog wel de grootste faal is, is dat iedereen in de rij gaat staan voor zo'n "speciaal" activeer apparaat. Je kan je OV-chipkaart gewoon in een gele NS automaat activeren en je reisproduct ophalen... 
@Reb87:
Ook studentenreisrecht? Hoe doe je dat dan? Ik heb namelijk wel eens bestelling ophalen gedaan bij een NS-automaat maar kreeg terug dat ik eerst een bestelling op ns.nl moest plaatsen.
Ook studentenreisrecht? Hoe doe je dat dan? Ik heb namelijk wel eens bestelling ophalen gedaan bij een NS-automaat maar kreeg terug dat ik eerst een bestelling op ns.nl moest plaatsen.
@student: Je haalt je chipkaart over de lezer heen -> er komt een nieuwe menu tevoorschijn -> Je kiest voor "producten bekijken" (om te checken of je weekkaart er niet al op staat
) -> zo niet, dan kies je voor reisproduct of bestelling ophalen ofzo -> dan gaat de automaat je gegevens laden, en voila, je hebt je OV werkend.
Die van mij werkte overigens al dik een jaar!
Die van mij werkte overigens al dik een jaar!
Het ophalen van je studentenreisproduct werkt niet bij iedere NS-kaartjesautomaat, maar inderdaad wel bij een aantal.
Kan je er dan eentje noemen waarbij het kan? Ik kan inderdaad zien dat er al een weekkaart opstaat, maar dit is nog de tijdelijke, als ik dan bestelling ophalen kies, krijg ik de melding dat er geen bestellingen klaarstaan en dat ik naar de site van de NS moet om een bestelling te plaatsen.
Je kan zover ik weet het studentenreisproduct niet bij NS automaten ophalen, de meeste automaten van de NS kunnen inderdaad wel de kaart uitlezen en dan de producten laten zien welke er op staan. Dit zijn de tijdelijke producten, ook al staat er een datum op die ver in de toekomst ligt (bij mij staat er bijvoorbeeld tot 2012 geldig ofzo)
Als je in het menu dan kiest voor ophalen bestelling geeft zo'n NS automaat een melding dat er geen bestelling gevonden zijn (oid)
Dit word ook nog een keer bevestigd op de site van ov-chipkaart.nl check deze link
Hiermee kan je een de ophaal punten van in de buurt van jou woonplaats vinden, als servicetype moet je dan "Studentenreisrecht ophalen" selecteren. Dan worden alle ophaal punten waar je het studentenreis product kan ophalen weergegeven, en dat zijn (tenminste in mijn regio) geen NS automaten. Maar van die gele apparaten die bijvoorbeeld te vinden zijn bij de AH.
Als je in het menu dan kiest voor ophalen bestelling geeft zo'n NS automaat een melding dat er geen bestelling gevonden zijn (oid)
Dit word ook nog een keer bevestigd op de site van ov-chipkaart.nl check deze link
Hiermee kan je een de ophaal punten van in de buurt van jou woonplaats vinden, als servicetype moet je dan "Studentenreisrecht ophalen" selecteren. Dan worden alle ophaal punten waar je het studentenreis product kan ophalen weergegeven, en dat zijn (tenminste in mijn regio) geen NS automaten. Maar van die gele apparaten die bijvoorbeeld te vinden zijn bij de AH.
http://www.ov-chipkaart.n...ooraenpkaart/adresvinder/
Is ook al zo lekker gemaakt. Neem als plaats Zevenhuizen. Kom je uit op Moerkapelle
. (als je wil weten waar de plaats wel zit moet je maar een klein beetje naar beneden gaan) Maar voor beide plaatsen kan je moeilijk via een automaat in de plaats zelf opladen.
Is ook al zo lekker gemaakt. Neem als plaats Zevenhuizen. Kom je uit op Moerkapelle
Ik heb net mijn ov chip gechecked en er staat een week abbo op tot 2012 betekend dat dat hij goed geactiveerd is?
Bij mij staan er ook al 2 abbo's op die doorlopen tot 31-12-2012 maar als de conducteur hem scant dan zegt hij dat hij niet geactiveerd is.
Gelukkig heeft Plassterk gister bekent gemaakt dat de 1feb datum ontkracht is dus iedereen die voor feberuari nog niet geactiveerd heeft/kunnen doen kan geen boete krijgen
Gelukkig heeft Plassterk gister bekent gemaakt dat de 1feb datum ontkracht is dus iedereen die voor feberuari nog niet geactiveerd heeft/kunnen doen kan geen boete krijgen
Nee, dat is je tijdelijke reisproduct. Je moet je definitieve week- of weekendabonnement nog ophalen bij één van die fijne palen.
Wat zie je dan als je ov wel geactiveerd is?
Net stukje. Zelden zo'n falend systeem gezien. De deadline van eind januari voor alle studenten is nu ook weer van de baan omdat het onhaalbaar bleek.
Ik heb zelf moeite met het achterliggende idee van een overkoepelend systeem, de praktische kant ervan, alsmede het privacyvraagstuk dat erbij komt. Ben ik de enige die bij dit geheel een naar gevoel krijgt? Dat dit er zomaar even doorheen gedrukt word, zonder te letten op het nut of de gewenstheid, met een informatievoorziening die alleen de positieve kant belicht en de negatieve kant totaal negeert. Dat zijn van die momenten dat ik me afvraag in wat voor land we tegenwoordig wonen.
Ik weet wel dat als ik zo'n stuk broddelwerk had afgeleverd ik me kapot zou schamen. Ik heb pas enkele mensen gehoord die positief zijn, en bergen mensen, zoals hierboven, die alleen maar klachten hebben. Is er trouwens ergens bekend hoe de kosten van het invoeren van het nieuwe systeem + onderhoud daarvan zich verhouden tot de het onderhouden van het oude systeem? Ik heb het idee dat de elektronische kant ervan het systeem stukken duurder maakt (stroomrekening van al die delen?).
Kunnen we niet het hele systeem boycotten? Gewoon met alle studenten weigeren tot ze het terugdraaien. Ben alleen bang dat dat er met de volgzame mens niet meer inzit.
Ik heb zelf moeite met het achterliggende idee van een overkoepelend systeem, de praktische kant ervan, alsmede het privacyvraagstuk dat erbij komt. Ben ik de enige die bij dit geheel een naar gevoel krijgt? Dat dit er zomaar even doorheen gedrukt word, zonder te letten op het nut of de gewenstheid, met een informatievoorziening die alleen de positieve kant belicht en de negatieve kant totaal negeert. Dat zijn van die momenten dat ik me afvraag in wat voor land we tegenwoordig wonen.
Ik weet wel dat als ik zo'n stuk broddelwerk had afgeleverd ik me kapot zou schamen. Ik heb pas enkele mensen gehoord die positief zijn, en bergen mensen, zoals hierboven, die alleen maar klachten hebben. Is er trouwens ergens bekend hoe de kosten van het invoeren van het nieuwe systeem + onderhoud daarvan zich verhouden tot de het onderhouden van het oude systeem? Ik heb het idee dat de elektronische kant ervan het systeem stukken duurder maakt (stroomrekening van al die delen?).
Kunnen we niet het hele systeem boycotten? Gewoon met alle studenten weigeren tot ze het terugdraaien. Ben alleen bang dat dat er met de volgzame mens niet meer inzit.
@ Codecaster
Je kunt hem ook koppelen aan de Xafax print terminals @Hanze.LOL, van dezelfde site:
Biedt de Studenten OV-chipkaart – naast reizen – nog meer mogelijkheden?
De Studenten OV-chipkaart dient voorlopig alleen voor openbaar vervoerdoeleinden.
En om vuilcontainers te openen